Missão da Área Sua missão Monitorar e impulsionar a satisfação e lealdade dos clientes, trabalhando em parceria com as áreas internas para implementar melhorias. Utilizar a metodologia Net Promoter Score (NPS) para identificar oportunidades de aprimoramento e promover ações que elevem a experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições Quais serão suas responsabilidades? Auxiliar na construção de relatórios e apresentações detalhadas com os resultados do NPS, oferecendo insights para otim…