Vaga de Técnico de Suporte TI Idioma espanhol - Idioma espanhol, São Paulo, Estado de São Paulo

Técnico de Suporte TI Idioma espanhol - Idioma espanhol

ACTUALIZE, Grupo Fractalia

📍 São Paulo, Estado de São Paulo

Descrição da Vaga

Funciones principales : Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte. Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira) Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad. Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas. Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual. Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte i…

Publicado há 3 dias

Outras buscas que podem te interessar: