Conduzir treinamentos de Formação Inicial para novos colaboradores, garantindo a correta aplicação do conteúdo e alinhamento com os processos da operação. Ministrar reciclagens e treinamentos de atualização, conforme necessidades identificadas pela operação ou áreas de apoio. Aplicar dinâmicas, simuladores e atividades práticas que auxiliem na fixação do conteúdo e preparo dos colaboradores para o atendimento. Realizar acompanhamento do desempenho dos participantes durante o período de treiname…