Nosso cliente é uma startup promissora no mercado de IA Generativa, com soluções para médias e grandes empresas B2B. Fundada em 2024, já possui um backlog robusto e desafios reais de escala, integração e entrega. Esta é uma posição fundacional. Você não vai gerir o que já existe, você vai criar o que ainda não existe. Além disso, será responsável por estruturar os três pilares da experiência do cliente. 1. Customer Success Consultivo; 2. Customer Support; 3. Education & Enablement. Requirements…