Analista de De Sustentação
Projeto 22
Descrição da Vaga
Atividades: Realizar atendimento de ocorrências funcional dos sistemas em produção de acordo com o SLA. Acompanhar correções realizadas em Produção. Cumprir os SLA´s e indicadores de performance (KPIs) para controle de área de Sustentação. Realizar analise funcional dos chamados utilizando a metodologia de Pareto para otimização de recursos. Efetuar tratamento proativo de falhas nas integrações sistêmicas e execução de processos para tratamento massivo. Validar os pacotes de Bug Fix instalados …
Publicado há 5 horas
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