Estágio em Suporte Administrativo (Backoffice)
Banco BV
Descrição da Vaga
Sobre a Vaga A área é responsável por fornecer todo o suporte de Backoffice (atendimento Nível 2) para os produtos Banco Relacional, Cartões Change e Plataforma. Seu papel é atuar nos chamados que a central de atendimento ou o autoatendimento não conseguem resolver no primeiro contato, encaminhando-os para os especialistas. O objetivo é assegurar que os problemas mais complexos sejam solucionados de maneira eficiente, aprimorando a experiência do cliente e otimizando a operação da empresa como …
Publicado há 18 horas
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