Description Atuar como ponto focal de TI Business junto a equipe da CRM Financeira, sendo responsável pela gestão da fila de chamados de sustentação , atendimento a incidentes e demandas evolutivas , bem como pelo acompanhamento e condução de projetos da área, garantindo estabilidade operacional, aderência aos requisitos de negócio e cumprimento de SLAs. Responsibilities Atuar como interface entre as áreas de negócio (CRM Financeira) e demais área de TI do banco (em especial Telecom) , traduzin…