Será responsável pela garantia de qualidade e controle de processos, além de garantir a conformidade dos produtos ou serviços com padrões estabelecidos, realizando inspeções, análise de dados, implementando melhorias continuas nos processos. Responsabilidades e atribuições - Construir diagnósticos dos processos envolvidos no atendimento para definir causas raízes ofensoras e as ações necessárias para melhoria dos processos; - Utilizar ferramentas de análise de dados para identificar tendências,…