Supervisionar e orientar as atividades da equipe do setor de rastreamento, tomando decisões e acompanhando a realização dos trabalhos para que sejam executados nos prazos de acordo com as prioridades recebidas Acompanhar o trabalho do analista de operação se está sendo executado de forma correta perante a equipe do setor de rastreamento; Realizar programação e /ou controle de férias da equipe do setor de rastreamento; acompanhar e conferir questão de assiduidade do time; Realizar e instruir a e…