Monitoramento de ambientes e infraestrutura de TI; - Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office; - Atuação na verificação de alertas, encaminhamento para equipes resolvedores especialistas; - Interação com equipes e grupos técnicos para resoluções emergenciais. Requisitos: - Experiência com monitoramento (NOC); - Conhecimento em alguma ferramenta de diagnóstico (AWS, Zabbix ou Grafana); - Facilidade para falar no telefone, boa comunicação; - Qualidade e clareza na descriç…