Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: - Foco em projetos para melhorias sistêmicas e experiência do cliente, obtendo interação com áreas de interfaces, assim como desenvolvimentos sistêmicos - Representar o canal nas definições de melhorias processuais e sistêmicas, considerando a experiência do cliente na jornada de vendas e convergência entre outros canais. - Estruturar e conduzir o acompanhamento com áreas de interface, desenho e resenho de processos comerciais e proc…