O (a) analista de suporte será responsável pelo atendimento técnico, oferecendo suporte aos usuários por meio de telefone ou chat. Principais atividades e responsabilidades - Atender às dúvidas e solicitações de clientes. - Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento. - Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas. O que buscamos? - Um profissional que tenha empatia com nossos cli…