Missão do Cargo: Planejar, coordenar e executar estratégias de CRM (Customer Relationship Management) com foco em relacionamento, fidelização, retenção e aumento do valor do cliente, garantindo uma comunicação personalizada, orientada por dados e alinhada aos objetivos do negócio. Principais Responsabilidades: Coordenar as estratégias de CRM, garantindo a correta gestão da base de clientes. Desenvolver e acompanhar campanhas de relacionamento, fidelização, retenção e reativação de clientes. Seg…