Desenvolvedor Genesys Junior
Empresa com nome confidencial
Descrição da Vaga
Desenvolvedor Júnior Atuação com tecnologias de atendimento ao cliente – especialmente Genesys Cloud. Atividades: Mapear escopos de projetos com o time e clientes; Ativar organizações e divisões; Desenvolver URAs no Genesys Cloud (Architect); Criar scripts de tela; Administrar WFM e Speech Analytics; Consumir e integrar APIs; Documentar processos e apoiar treinamentos; Construir especificações funcionais; Configurar campanhas e discadores; Gerenciar filas, permissões e usuários; Apoiar QA, homo…
Publicado há 3 semanas
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