Supervisionar o atendimento na recepção e garantir a satisfação dos alunos. Monitorar a qualidade do suporte prestado pelos consultores e instrutores. Garantir a correta aplicação dos processos de vendas e retenção de alunos. Utilizar sistemas para processos administrativos e atendimento. Monitorar o desempenho da equipe e propor melhorias nos processos internos. Garantir que todos os colaboradores conheçam as diretrizes da empresa para atendimento e suporte. Formação em Administração, Marketin…