Pessoa Analista de Service Desk Júnior
Confidencial
Descrição da Vaga
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos).Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Cursando superior/técnico na área de Tecnologia da Informação. Conhecimento no sistema operacional Windows 10. Conhecimento em ferramentas de ITSM. Noções de ITIL (Melhores práticas de TI). Ferramentas de Acesso Remoto. Pacote Office (Outlook, Excel e Word). Desejável experiência na área de suporte (Service Desk, Supo…
Publicado há 5 meses
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