Description Empresa contratante: Telecontato Modelo de trabalho: Presencial Aqui no Agibank você terá que: Garantir que as centrais de atendimento operadas por empresas terceirizadas estejam alinhadas aos padrões de excelência do Agibank. Seu papel será estratégico e operacional, atuando como elo entre o banco e os parceiros, promovendo capacitação, engajamento e melhoria contínua. Responsibilities Responsabilidades: Supervisionar os processos de qualidade e treinamento das centrais de atendime…