Atividades: Efetuar atendimento, através dos canais disponíveis, aos clientes usuários dos sistemas implantados pela empresa, visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura; Analisar requisição de serviços referentes a dúvidas de manuseio de sistema, de vistoria, portaria, instalação e configuração de sistema e cadastro e transferência de vistoriador, etc; Gerenciar incidentes que interfiram diretamente para a não realização da vistoria e emissão de laudos, estabelecendo critérios…