COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO (EFETIVO) ALTO DE PINHEIROS Para atuar em uma central de atendimento de seguros (não é call center). Requisitos : Experiência na função e conhecimento em indicadores de desempenho. Atividades : Coordenar a equipe de atendimento (ligações, e-mails e WhatsApp), acompanhando os indicadores da área e garantindo o cumprimento dos SLAs e a satisfação dos clientes. Realizar feedbacks e coaching contínuo, além de elaborar e executar planos de ação em conjunto com as áreas …