Assistente de Service Desk - Porto Alegre/rs
Diebold Nixdorf
Descrição da Vaga
Visão geral da vaga Fornece assistência aos clientes, através de uma fila de chamadas recebidas e sistemas de emissão de bilhetes de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às consultas dos clientes sobre produtos, funcionalidades e/ou serviços da empresa. Realiza pequenas resoluções de problemas em questões técnicas. Encaminha os problemas a especialistas internos, conforme necessário, para garantir uma resolução rápida e eficaz. Principais responsabilidades -…
Publicado há 23 horas
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