contato inicial com cliente, realizar o primeiro contato com o cliente por ligação telefônica e/ou mensagem (whatsapp), seguindo um roteiro básico fornecido pela empresa, qualificação do cliente, se tem interesse no produto, agendamento para o consultor, auxiliar na organização da agenda do consultor., informações ao consultor, registrar e repassar todas as informações coletadas do cliente ao consultor responsável, garantindo clareza e organização.