Responsável por supervisionar a equipe de atendimento pós-venda, garantindo que todos os processos relacionados ao suporte ao cliente após a compra sejam executados com eficiência, agilidade e qualidade. Atua para assegurar a satisfação dos clientes, resolver eventuais problemas e assegurar o cumprimento das políticas internas de troca, devolução e reembolso, contribuindo para a fidelização e reputação positiva da empresa. Liderar, orientar e motivar a equipe de atendimento pós-venda. Monitorar…