RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Supervisionar e liderar uma equipe de profissionais de cobrança, fornecendo orientação, treinamento e suporte contínuo. Estimulandp um ambiente de trabalho colaborativo e motivador; Garantir a qualidade dos atendimentos; Monitorar e analisar o desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas. Estabelecer metas mensuráveis e acompanhar os indicadores-chave de desempenho; Avaliar e propor melhorias no fluxo de cobrança; Garant…