Analista de Suporte Tecnico Atividades Atendimento ao cliente para suporte técnico remoto e presencial. Orientação e treinamento a usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos de telefonia VOIP. Configuração e suporte a gateways de voz, roteadores e ambiente Windows. Acompanhamento de chamados e registro de atendimentos realizados. Apoio à equipe de desenvolvimento e suporte na implantação de soluções técnicas. Auxiliar na análise de falhas e propor melhorias nos processos de atendimento. Ce…