Responsabilidades: Ponto focal para as soluções do planejamento SAP PP, QM, DMS,SE-SUITE, LIMS Action Pharma. Atuar nas interfaces garantido as informações chegarem a seus destinos. Atendimento a resolução de Incidentes como Monitorar, identificar e resolver problemas reportados pelos usuários noSAP e Sistemas Legado. Garantir que os incidentes sejam resolvidos dentro dos prazos acordados (SLA). Registrar e documentar todos os problemas e soluções. Análise e Diagnostico de Problemas como realiz…