Descrição da vaga Responsável pelo acompanhamento e controle da operação de transporte urbano, garantindo suporte à execução das rotas e cumprimento dos SLAs diários. Atua no monitoramento em tempo real das entregas, acompanhamento de início de rotas, tratativa de insucessos, devoluções e reentregas, além de apoiar na análise de performance de motoristas e agregados. Realiza controle e atualização de indicadores operacionais como On Time, First Attempt / First Day Delivery, Attempted in EAD, ta…