02 vagas Analista de Atendimento Ativo - VAGA HIBRIDA Responsabilidades: Realizar contato ativo via telefone com motoristas parceiros da 99, visando engajamento e reativação daqueles que não estão mais rodando. Conduzir conversas de forma consultiva, identificando motivos da inatividade e propondo soluções para retorno à plataforma. Atuar na reversão de vendas e retenção de motoristas , garantindo aumento da base ativa. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a engajamento, conv…