Se você tem perfil estratégico, gosta de resolver problemas complexos e busca atuar com foco em experiência do cliente, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: Analisar, liderar e resolver demandas de pós-vendas de alta criticidade Atuar estrategicamente na gestão de reclamações e negociações complexas Realizar interface com áreas internas e parceiros, garantindo fluidez nos processos Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas Assegurar conformidade …