Missão:Apoiar a equipe de operações em rotinas de atendimento de cobrança, desenvolvendo competências práticas e adquirindo experiência em atendimentos multicanais. Atividades Desenvolvidas:Apoiar no cadastro e atualização de informações de clientes nos sistemas internos. Realizar atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone , esclarecendo dúvidas básicas e direcionando demandas. Auxiliar na elaboração de relatórios de produtividade e indicadores de atendimento. Apoiar no co…