Suporte técnico L2/L3 e Gestão de Incidentes
Grupo Easy
Descrição da Vaga
Gestão de ciclo de vida de dispositivos e serviços — Proficiência avançada Provisionamento de novos dispositivos, ativações e mudanças de SIM. Descomissionamento de usuários desligados e atualização de atribuições de ativos. Gestão de refresh de dispositivos e alterações de planos de serviço. Controle rigoroso de solicitações via ServiceNow, garantindo cumprimento de SLA e rastreabilidade. Suporte técnico L2/L3 e gestão de incidentes — Proficiência avançada Tratamento de problemas de dispositiv…
Publicado há 3 dias
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