Assistente de Suporte Pleno
Grupo LC
Descrição da Vaga
ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Realizar videoconferências com clientes para auxiliá-los na resolução de problemas e dúvidas relacionadas ao Sistema de Gestão da Aprendizagem (LMS) da empresa. Essas videoconferências podem ser usadas para demonstrar o uso de recursos, fornecer treinamento básico ou resolver problemas mais complexos. - Encaminhar chamados nível 3 para a equipe responsável providenciar correções quando necessário. Isso implica em saber identificar problemas que exigem conhecimento técnic…
Publicado há 14 horas
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