Vaga: Analista de Dados para Atendimento Service Desk (BackOffice / Processos e Automação) Atuação no backoffice da operação de Service Desk N1, sendo responsável pela padronização de processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações, dashboards e gestão de SLAs. Também será responsável pela base de conhecimento, estruturação de conteúdos e manutenção das árvores de atendimento (URA e Bot), com apoio à implementação de IA. Principais atividades: Configurar e otimizar fluxos,…