Empresa: AeC Centro de Contatos Quais são os requisitos? - Ensino Superior Completo; - Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA; - Pacote Office (Intermediário); - Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos; - Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas; - Conhecimento em KPI's operacionais. Responsabilidades : - Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS; - Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais;…