Description A área de Jornadas, Experiência e Parametrização é responsável por desenhar, aprimorar e sustentar as experiências em toda a cadeia de valor para nossos clientes, parceiros e times internos, garantindo fluidez, eficiência e valor em cada interação. Atuamos na construção de jornadas integradas e centradas promovendo ganhos de eficiência operacional e encantamento.Al ém disso, somos responsáveis pela parametrização de regras de negócio e processos, assegurando flexibilidade, governanç…