Analista de Suporte Técnico Junior
Wba Software Corporativo S.a.
Descrição da Vaga
Responsabilidades Principais - Atender e solucionar chamados técnicos, garantindo respostas rápidas e eficientes. - Realizar análises iniciais para diagnóstico de problemas e propor soluções. - Documentar e atualizar procedimentos internos para otimizar o suporte. - Realizar testes e validações em conjunto com clientes e equipe técnica. - Escalar chamados de alta complexidade para times especializados quando necessário. - Identificar padrões de recorrência nos chamados e sugerir melhorias no si…
Publicado há 18 horas
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