Atender chamadas telefônicas visando a abertura de chamados técnicos; auxiliar na fila de chamados e categorizar chamados abertos pelo monitoramento. Responsabilidades e atribuições Abertura e interação em chamados técnicos da fila NOC: Registro de incidentes e atualização de chamados técnicos; Participação no escalation list (1º nível); Troubleshooting técnico básico; Validação de disponibilidade e estabilidade de circuitos. Requisitos e qualificações Requisitos: Cursando: Redes de Computadore…