Analista de Suporte Técnico Júnior
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Descrição da Vaga
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware. Monitoramento dos chamados quanto aos prazos de atendimento e solução. Acionamento dos responsáveis pela solu…
Publicado há 8 horas
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