Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; - Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido; - Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários; - Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua…