Analista De Suporte Técnico Jr Bilíngue
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Descrição da Vaga
Analista De Suporte Técnico Jr Bilíngue - O profissional fará parte de um time estruturado, contribuindo para o correto direcionamento das demandas, abertura e acompanhamento de chamados junto a operadoras e ferramentas de gestão de serviços, além do contato com equipes de plantão quando necessário. A atuação envolve apoio aos processos de escalation, acompanhamento dos prazos acordados (SLA) e identificação de impactos, sempre em conjunto com a equipe. É importante ter perfil analítico, organi…
Publicado há 19 horas
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