Description Grupo RCB Investimentos, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Sendo um parceiro direto do Banco Bradesco, administrando seus contratos de forma transparente e ágil. Responsibilities Planejar, estruturar e otimizar jornadas automatizadas de relacionamento com clientes, utilizando diferentes canais de comunicação; Desenvolver réguas de comunicação com base em gatilhos comportamentais, incluindo fluxos de boas-vindas, reengajamento, carrinho abandonado, nut…