Estamos buscando um(a) Especialista em Experiência para o cliente preventivo no Digital para liderar a conceituação e implementação de soluções inovadoras que transformem a etapa preventiva do ciclo de crédito em uma experiência digital única. Essa posição será estratégica para garantir o equilíbrio entre resultado financeiro do banco e saúde financeira do cliente, substituindo o papel consultivo hoje realizado pelo gerente por uma jornada digital inteligente e personalizada. - Conceituar jorn…