Detalhes da vaga Somos a Jobcenter do Brasil, comprovadamente a melhor fornecedora de temporários e terceirizados do país. Estamos contratando um ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES II para atuar em um de nossos clientes, uma empresa do segmento de seguros. Responsabilidades: Responsável por consolidar, analisar e interpretar KPIs como Nota de Qualidade, NCG, Desvio, TME, FCR, NPS e CSAT. Identificar tendências, desvios e causas-raiz, propondo planos de ação estruturados. Garantir confiabil…