Atender clientes e interessados por telefone, e-mail, chat on line; Monitorar e atender reclamações e dúvidas em mídias sociais e sites de reclamação; Planejar e criar ações e campanhas em mídias sociais, e-mail marketing e conteúdo do site; Abertura de ordens de serviço e conferencia dos pedidos realizados; Registrar e protocolar em sistemas, dados e informações, organizando-os de forma lógica, seguindo padrões e instruções vigentes; Emitir relatórios em Excel e apresentação de gráficos, refer…