Atribuições: - Auxiliar o time de Tecnologia na implantação e suporte aos serviços prestados. - Identificar e abordar deficiências técnicas e/ou processuais, participando ativamente de iniciativas para resolvê-las. - Prestar suporte técnico às soluções e produtos da MacSolution. - Preparar equipamentos conforme políticas de configuração e segurança do cliente. Solucionar chamados técnicos via ferramentas e canais de comunicação designados. Documentar e compartilhar soluções técnicas e/ou p…