Atendente de Suporte Técnico Nivel 2
Mais Provedor Serviços de Internet Ltda
Descrição da Vaga
VAGA ABERTA - ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO N2 (PROVEDOR DE INTERNET) Estamos buscando profissional com experiência em suporte técnico de internet para atendimento nível 2. Responsabilidades: - Atender clientes que já passaram pelo atendimento inicial (N1). - Fazer testes remotos de conexão (sinal, ping, latência e autenticação PPPoE). - Verificar consumo de banda e identificar possíveis quedas ou limitações. - Realizar diagnóstico de Wi-Fi, orientando o cliente sobre sinal, interferência, quant…
Publicado há 4 horas
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