Analista de Suporte Nível 1 (N1) _ Presencial SP
MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI
Descrição da Vaga
Missão da Vaga: Atuar na linha de frente do suporte técnico da Next4Sec, garantindo atendimento eficiente e cordial a solicitações e incidentes de usuários. O Analista N1 é responsável por registrar, categorizar, resolver chamados de baixa e média complexidade e escalar casos críticos ao N2, assegurando a continuidade e estabilidade dos serviços de TI dos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Atender chamados via ferramenta ITSM (TomTicket), e-mail e telefone de forma organizada e prof…
Publicado há 1 semana
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