Analista de Suporte Help Desk
GD Solutions
Descrição da Vaga
O que vai fazer: Atendimento por ticket, telefônico e/ou chat para assistência remota sistemas Windows 7 ao 11, office 365, Google WorkSpace e sistemas diversos. Na resolução dos incidentes precisa documentar na nossa base de conhecimento em conjunto com a equipe. Realizar call-back para avaliar satisfação dos clientes após resolução. Conhecimentos necessários: Manutenção de computadores, física e logica Utilização de ferramentas de acesso remoto Instalação de certificados Office 365 Desejável:…
Publicado há 5 horas
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