Descrição e Responsabilidades: Horário: 15h48 as 00h00 5x2 folgas alternadas Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo - CLT ?? Principais responsabilidades - Identificar necessidades e solucionar problemas com agilidade e qualidade - Atuar em tratativas e escalonamentos de casos críticos - Registrar atendimentos e interações nos sistemas internos - Garantir uma comunicação clara, cordial e eficiente - Trabalhar em equipe buscando melhoria contínua no atendimento ? Competências e habili…