Supervisor(a) de Reclame Aqui Vaga: 5x2 - Presencial - Republica Responsável pela gestão da operação de Reclame Aqui, atuando na condução de indicadores, gestão de backlog, crises e experiência do cliente. Atividades Gestão de indicadores Monitoramento de SLA e fila Tratativa de casos críticos Interface com áreas internas Liderança de equipe (16 HCs) Perfil Experiência com Reclame Aqui e liderança Perfil analítico e desenvolvedor Boa comunicação, senso de dono e urgência Local de trabalho: São …