Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional. Responsabilidades: • Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas. • Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance. • Registro do histórico das ações tomadas pela operação. • Acionamento das áreas de apoio para resolução de problemas sistêmicos. • Verificação do funcionamento da URA e da qualidade das ligações. • …